SERVIZI DI SEGRETARIATO SOCIALE
Il segretariato sociale costituisce il primo livello di servizio pubblico, ovvero il luogo dove il percorso del cittadino/utente ha inizio. Il Servizio assolve a una specifica funzione di accoglienza, di gestione del primo contatto, di informazione, di orientamento e di invio a servizi specifici nel caso la problematica si presentasse più complessa. Svolge un ruolo informativo e di orientamento socio-sanitario, fornisce risposte, non solo in merito all’accesso ai servizi sociali comunali e sanitari della ASL, ma alla rete completa dei servizi territoriali, compresi quelli attuati da soggetti del privato sociale e del volontariato.
Gli assistenti sociali hanno il compito di analizzare e decodificare le richieste dei cittadini, aiutarli nel disbrigo delle pratiche di accesso alle prestazioni (sociali e socio-sanitarie), accompagnarli alla conoscenza dei servizi cui può accedere, in relazione al bisogno espresso.
Destinatari
Tutti i cittadini residenti nei comuni dove la Cooperativa Ninfea gestisce il servizio
OBIETTIVI
- Garantire ascolto, orientamento, accompagnamento, filtro, osservazione e monitoraggio dei bisogni
- Offrire collaborazione al sistema di monitoraggio dell’offerta dei servizi nelle forme e nei modi previsti dall’ambito territoriale o da altri soggetti istituzionali
- Partecipazione al sistema di controllo e vigilanza sui servizi erogati con verifiche dell’efficacia, dell’efficienza e dell’economicità
- Fornire informazione, decodifica dei bisogni, orientamento, trasmissione delle richieste ai servizi competenti (sociali, sanitari e socio-sanitari).
SEDI E CONTATTI
Latina – via P.L. Nervi, 108 ………………………………………………….. 0773.666110
Sabaudia – via del Parco Nazionale, 12A – 12B …………………… 0773.1510227
Sermoneta – via della Valle, 17 …………………………………………… 0773.30413
Pontinia – viale Cavour, 91 …………………………………………………. 0773.841502
Norma – piazza Primo maggio, 4 ……………………………………….. 345.2905554
San Felice Circeo – via Raffaele Risaliti snc ………………………… 0773.522330
Terracina – via Giacomo Leopardi, 73 ……………………………….. 0773.724222
Fondi – piazza del Municipio ……………………………………………… 0771.507243
Sperlonga – via Romita, 11 ………………………………………………… 0771.557819
Monte San Biagio – via Roma, 1 …………………………………………. 0771.5689220
Lenola – via Municipio, 8 ……………………………………………………. 0771.595837
Campodimele – piazza Municipio, 4 …………………………………… 0771.598013